Début de page

Conditions d’utilisation et contrat du service

I. Conditions générales d’utilisation

Premièrement – Obligation d’utilisation correcte des services et contenus.

L’Utilisateur s’engage à en faire un usage diligent et des services accessibles depuis ce site, dans le plein respect de la Loi, des bonnes habitudes, des présentes Conditions Générales et, dans chaque cas particulier, de leurs conditions particulières qui réglementer les services spécifiques fournis à partir du site Web www.shiptec.app.

Toute utilisation autre que le but de ce site est expressément interdite. En ce sens, l’Utilisateur renoncera à utiliser l’un quelconque des matériaux et informations contenus dans ce site Web à des fins illégales et expressément interdites dans les présentes Conditions Générales, ainsi que dans les conditions particulières qui, dans leur cas spécifique, sont activées pour le services spécifiques fournis par le propriétaire du site. Vous devez répondre à Shiptechnology S.L., à ses membres et / ou à des tiers en cas de violation ou de violation de ces obligations et / ou qui, de quelque manière que ce soit (y compris l’introduction ou la propagation de «virus informatiques»), endommage, désactive, surcharge, détériore ou empêcher l’utilisation normale du contenu et des informations inclus dans le site Web, les systèmes d’information ou les documents, fichiers et toutes sortes de contenus stockés sur tout équipement informatique Shiptec ou tout autre utilisateur du site Web.

Les utilisateurs de ce site Web ne sont pas autorisés à décompiler ou à effectuer de l’ingénierie inverse dans le but de découvrir le code source du contenu et des logiciels contenus sur le site.

Deuxièmement – Exclusion de garanties et de responsabilité.
a. Pour le fonctionnement du site Web

Shiptechnology S.L. ne garantit pas la disponibilité, la continuité ou l’infaillibilité du fonctionnement du site, ni des services accessibles, par conséquent, il exclut, dans la mesure maximale permise par la législation en vigueur, toute responsabilité pour des dommages de toute nature , qui peut être due au manque de disponibilité ou de continuité du fonctionnement du site Web et des services qui y sont activés, ainsi qu’à des erreurs d’accès aux différents sites Web ou à ceux à partir desquels, le cas échéant, ces services sont fournis.

b. Pour d’éventuels services fournis par des tiers, accessibles depuis le site

Shiptec décline toute responsabilité pour les dommages de toute nature qui pourraient être dus aux services fournis par des tiers via ce site Web ainsi que les moyens qu’ils permettent de gérer les demandes de service et, en particulier, à titre d’exemple et non limitation: pour les actes de concurrence déloyale et la publicité illégale résultant de la fourniture de services par des tiers via le site Web, ainsi que pour le manque de véracité, d’exactitude, d’exhaustivité, de vices, de défauts, de pertinence et / ou d’actualité du contenu transmis, diffusés, stockés, reçus, obtenus, mis à disposition ou accessibles via les services fournis par des tiers via ce site Web.

Troisième.- Liens.
a. Liens vers des pages Web indépendantes de ce site Web

Sur le site Web, l’utilisateur peut trouver divers liens menant à des pages Web indépendantes. Son seul objectif sera de faciliter l’accès à d’autres sources d’informations sur Internet liées aux services proposés ou à caractère général. Leur insertion sur ce site est inspirée par le respect des droits de propriété intellectuelle et industrielle qui, le cas échéant, peuvent correspondre à leurs auteurs et propriétaires légitimes.

Shiptec n’est pas responsable du contenu accessible en vertu des liens susmentionnés, ni des modifications qui y sont apportées, ni de l’usage qui en est fait, ni de leur disponibilité technique. Cependant, Shiptec s’engage à tout mettre en œuvre pour empêcher l’existence sur son site Internet de liens vers des sites à contenu illégal, qui promeuvent des activités illégales à caractère raciste, xénophobe et, en général, susceptibles de porter atteinte aux principes de liberté et de dignité. droits humains ou violer les valeurs et droits reconnus par le système juridique. Dans le cas où il aurait connaissance effective que les informations auxquelles tout lien renvoie sont illégales, Shiptec s’engage à agir avec la diligence voulue pour éliminer ou désactiver ledit lien.

b. Conditions de lien vers ce site
  • Les personnes ou entités qui ont l’intention de créer ou de créer un lien à partir d’une page Web Internet vers l’une des pages du site Web Shiptec doivent être soumises aux conditions suivantes:
  • Tout lien vers le site Web de shiptec.app sera fait vers sa page principale ou vers la page que les deux parties – le propriétaire et un tiers de liaison – acceptent, toujours avec le consentement préalable exprès de Shiptechnology S.L.
  • Aucun « cadre » ou « lien profond » ou lien image ne sera établi avec les pages du site shiptec.app sans l’autorisation expresse et préalable de Shiptechnology S.L.
  • Aucune déclaration fausse, inexacte ou incorrecte ne sera incluse sur les pages Web de Shiptec ou sur les services ou leur contenu.
  • L’établissement du lien n’implique pas nécessairement l’existence de relations entre Shiptec et le propriétaire du site ou du portail à partir duquel il est réalisé, ni la connaissance et l’acceptation par Shiptec des services et contenus proposés sur ledit portail.
  • La mise en place de liens sans respecter les conditions ci-dessus peut constituer une violation des droits de propriété intellectuelle et / ou industrielle appartenant à la société responsable de ce site.

 

Quatrièmement. Propriété intellectuelle.

Le site web shiptec.app est une œuvre originale, il est protégé par la loi sur la propriété intellectuelle, tout le contenu du site web, qu’il s’agisse de textes, images, son, marques, logos, combinaisons de couleurs, ou tout autre élément, sa structure et la conception, la sélection et la présentation des matériaux inclus, l’accès et l’utilisation, sont la propriété de Shiptechnology S.L., a l’autorisation de son propriétaire légitime ou utilise des licences d’accès libre telles que les licences Creative Comons ou les licences GNU General Public Licence – avec les limitations que celles-ci collectent – il est expressément interdit de manipuler, transmettre, copier, modifier, incorporer, diffuser ou mettre à la disposition de tiers des informations, données, contenus, messages, graphiques, dessins, fichiers sonores et / ou images, photographies, enregistrements, logiciels et / ou apporter tout type de modification à cette page.

Shiptechnology S.L. déclare être propriétaire et détenir les droits suffisants et nécessaires, avec la capacité de céder l’utilisation à des tiers, du code source qui constitue le logiciel « Click & Ship ».

Tout utilisateur qui accède à shiptec.app s’engage à s’abstenir de collecter des données auprès du propriétaire commercial à des fins publicitaires et d’envoyer des publicités de toute nature et des communications à des fins de vente ou à d’autres fins commerciales sans leur demande préalable ou le consentement du se. Il est également totalement interdit d’inclure des données Shiptec dans des fichiers ou à la disposition de tiers à des fins publicitaires.

Cinquièmement. Libre accès et caractère onéreux des services contractuels.

Le simple accès à ce site Web est gratuit pour les utilisateurs. Cependant, les Services que vous contractez librement avec le Propriétaire ou avec des tiers via le site Web peuvent être soumis au paiement d’un prix, de la manière déterminée dans les Conditions Particulières correspondantes pour ces services.

Sixième.- Zone d’accès limité, qui nécessite une inscription.

Le site Web www.shiptec.app comporte des zones et des services pour lesquels l’accès nécessite une inscription préalable.

Pour accéder et utiliser la zone d’accès limité, les Utilisateurs doivent s’inscrire à l’avance en remplissant le formulaire correspondant (le «Formulaire d’inscription»). En ce sens, Shiptec se réserve le droit d’accepter ou de rejeter librement la demande d’inscription de tout Utilisateur. Les données saisies par les utilisateurs dans le formulaire d’inscription doivent être exactes, à jour et véridiques à tout moment, et seront traitées par Shiptec de la manière indiquée dans la politique de confidentialité et de protection des données personnelles.

Une fois la demande d’inscription reçue, nous vous contacterons pour formaliser l’activation du compte et vous fournir votre mot de passe pour accéder à votre espace privé avec votre panneau de gestion.

Afin d’utiliser les services proposés par Shiptec, l’Utilisateur doit utiliser le navigateur Internet Google Chrome et procéder à l’installation de l’extension « Click & Ship », disponible dans le « Google Store ».

L’Utilisateur, à tout moment, peut demander la correction des données personnelles fournies dans le cadre de la création et de l’enregistrement d’un compte, y compris sa suppression, bien qu’il soit possible que cela puisse empêcher l’accès aux Services à accès limité.

Les utilisateurs enregistrés seront à tout moment responsables de la garde de leur code d’accès, ainsi que du contrôle des utilisateurs qui peuvent même accéder à leur compte en leur nom, assumant par conséquent les dommages pouvant résulter de son utilisation inappropriée. , ainsi que son transfert, sa divulgation ou sa perte. A ces fins, l’accès à des zones limitées et / ou l’utilisation du Contenu effectuée sous le mot de passe d’un Utilisateur Enregistré sera réputé avoir été effectué par ledit Utilisateur Enregistré, qui sera dans tous les cas responsable de cet accès et de cette utilisation. Les utilisateurs enregistrés peuvent modifier leur mot de passe exclusif à tout moment via le site Web de Shiptec. En cas d’oubli du mot de passe ou de toute autre circonstance qui présente un risque d’accès et / ou d’utilisation par des tiers non autorisés, les Utilisateurs enregistrés doivent immédiatement en informer Shiptec afin de le bloquer et de le remplacer immédiatement.

Mineurs

Notre zone d’accès limité que l’utilisateur peut trouver implique la fourniture de ses données personnelles et peut impliquer l’initiation de relations contractuelles qui nécessitent la capacité civile d’être lié, par conséquent, elles s’adressent aux personnes majeures. Dans le cas où des mineurs ou des personnes incapables d’accéder à shiptec.app en naviguant gratuitement sur Internet, ils doivent s’abstenir de faire toute intervention et fournir des données personnelles. Dans le cas où l’utilisation de notre site Web, ainsi que son contenu, serait contractée par une personne mineure ou incapable, elle sera de la responsabilité des aînés ou des tuteurs dont ils ont la charge, ceux-ci étant responsables de tous les actes accomplis par le mineur ou incapable.

Les parents, tuteurs ou représentants légaux sont tenus de contrôler et de restreindre l’accès aux pages Web dont ils jugent l’accès inapproprié.

Septième.- Blog et réseaux sociaux.

Les blogs publics et les réseaux sociaux et les fonctionnalités qui y sont proposées sont généralement destinés à des communications publiques et non privées. Veuillez noter que chaque fois que vous divulguez des informations personnelles en ligne via un chat ou un blog sur un réseau social, ces informations peuvent être collectées et utilisées par des tiers.

Toute utilisation des services de notre blog est, dans tous les cas, soumise à notre politique de confidentialité et nous nous réservons, à notre seule discrétion, le droit de revoir, retirer ou modifier tout commentaire fait par les utilisateurs.

Les réseaux sociaux font partie de notre politique de communication, les conditions énoncées dans les Conditions Générales du site étant applicables, notamment à ce stade nous nous référons à notre Politique de Confidentialité, à la réglementation de la Propriété Industrielle et Intellectuelle et aux conditions générales qui réglementer l’utilisation de chacun de ces réseaux sociaux, auquel il est soumis en cas de décision d’y participer et dont Shiptec n’a pas connaissance.

II. Conditions générales de prestation de services. Contrats électroniques. Accord de licence

Premièrement – Champ d’application, définitions, procédures, limitations et obligations des parties.

Portée

Shiptechnology S.L. Par le biais du site Web www.shiptec.app met à la disposition de ses utilisateurs et clients différents services de logistique et de transport, y compris la gestion d’entrepôt, en utilisant un logiciel spécialement conçu à cet effet et appelé «Click & Ship», pour la passation de contrats électroniques, les termes et conditions qui sont envisagés ici.

L’Utilisateur s’engage à lire attentivement le contenu des présentes Conditions contractuelles électroniques, la Politique de confidentialité, ainsi qu’à saisir les données et informations complémentaires essentielles à la souscription du Programme informatique.

Définitions

L’utilisateur est considéré comme la personne physique ou morale qui utilise notre site Web et le client auprès de celui qui loue notre logiciel et ses services, conformément aux présentes conditions générales et au contrat de licence.

Limitations et obligations

1/ L’Utilisateur doit accéder aux services Shiptec conformément à la bonne foi, aux règles d’ordre public, aux présentes Conditions Générales, ainsi qu’aux réglementations en vigueur concernant les services de la société de l’information, la protection des données personnelles, principalement, mais non de manière limitative.

2/ L’accès aux services en ligne de Shiptec et l’utilisation de son contenu se font sous la responsabilité propre et exclusive de l’Utilisateur, l’Utilisateur s’engage à:

  • Ne pas utiliser le logiciel que Shiptec met à votre disposition, par des moyens ou à des fins illégales ou expressément interdites par la loi ou dont les effets peuvent violer ou endommager les droits, intérêts ou actifs de Shiptechnology S.L. ou des tiers.
  • S’abstenir de toute activité qui pourrait endommager, surcharger, détériorer ou entraver l’activité normale du site Shiptechnology S.L., ainsi qu’obtenir des services fournis via le site Web par des moyens illégaux, frauduleux, vol ou plagiat des mêmes moyens conformément à la législation espagnole.

3/ L’Utilisateur assumera la seule et exclusive responsabilité qui peut résulter de la violation des dispositions des paragraphes précédents. De la même manière, l’Utilisateur assumera les frais et indemnités qui pourraient découler des processus administratifs et judiciaires du fait de son non-respect.

4/ Shiptec garantit la sécurité de vos transactions, en ayant les normes de sécurité technologiques en vigueur, grâce à l’application de protocoles de cryptage de communication sur les pages qui collectent des données et des transactions sur le site.

5/ La page sur laquelle les coordonnées bancaires ou de carte doivent être saisies provient directement d’entités bancaires accréditées ou de prestataires de services de paiement reconnus, de sorte que la passerelle d’information pour la transmission des données à travers le réseau est totalement sécurisée.

Seconde. Procédure de passation de marchés.

1/ Le site Shiptec permet des fonctions transactionnelles, moyennant des frais financiers, ce qui implique et présuppose la pleine capacité contractuelle de l’Utilisateur et du Client. La responsabilité de l’authenticité des données fournies, y compris celles se référant à leur capacité à contracter, incombe exclusivement à l’utilisateur, donc Shiptechnology S.L. décline toute responsabilité à cet égard.
2/ Le prix de nos services de gestion des commandes, de transport et de logistique intégrée sera celui indiqué sur le site Shiptec, au moment où l’utilisateur accède et procède au démarrage du processus de passation de contrat, selon les paramètres de personnalisation que le L’utilisateur détermine lui-même dans la configuration initiale et l’utilisation ultérieure du service. Les taxes applicables en vigueur au moment de l’acquisition des Services seront ajoutées au prix.
3/ Nos services de gestion des commandes seront facturés mensuellement en fonction de la gamme de services que le Client a utilisée tout au long de cette période, en fonction d’au moins l’un des paramètres suivants:

  • Nombre de commandes
  • produits
  • Canaux de vente

4/ Les comptes clients ne sont pas soumis aux frais de service tant qu’ils ne dépassent pas trente (30) envois mensuels. Après le volume indiqué, la redevance mensuelle sera établie en fonction de la gamme de service utilisée, déterminée automatiquement selon au moins un des paramètres indiqués.
5/ Nos services de transport et de logistique sont soumis à leurs propres tarifs
6/ Shiptechnology S.L. se réserve le droit de modifier les prix publiés sur la page Web respective du site indiqué lorsqu’elle le juge approprié. Dans tous les cas, ce qui précède ne s’appliquera pas aux services contractés avant la modification.
7/ Shiptec se réserve le droit d’annuler les comptes qui ne présentent pas d’activité dans un délai de neuf (90) jours.

 

Troisième. Procédure de paiement.

L’Utilisateur, une fois inscrit et avec un compte actif, pourra accéder à son espace de gestion privé, y trouvant le point d’accès à notre POS virtuel ou Passerelle de paiement, où il devra enregistrer ses coordonnées de carte de crédit ou de débit. L’enregistrement de ce moyen de paiement n’entraîne aucun coût pour le Client. La carte enregistrée doit dans tous les cas être valide et valable. Le Client, à moins qu’il ne change de carte, n’aura pas à déclarer à nouveau les détails de la carte jusqu’à sa date d’expiration.
Shiptec. ne conservera ni n’accédera aux données de votre carte, qui sont en possession du fournisseur du POS virtuel ou de la passerelle de paiement, qui s’engage à les conserver et à les protéger avec la diligence requise et requise par la réglementation sur la protection des données personnelles.
La connexion avec le fournisseur de moyens de paiement est toujours établie via un canal crypté sécurisé, utilisant la technologie de sécurité de communication la plus avancée disponible.
Lorsque le Client demande un service via «Click & Ship» ou depuis son espace de gestion privé, en même temps que la confirmation de la demande, il procède à la liaison avec le POS virtuel ou la passerelle de paiement, pour procéder à la facturation du service en fonction des données déclaré.
Si dans la période d’examen de l’expédition nous trouvons des différences entre les données réelles de la même et celles déclarées, il procédera automatiquement à la régularisation de la différence par rapport à la carte déclarée, au moyen d’une référence d’opération, en aucun cas Shiptec ne conserve les données de la carte.
Les frais de service correspondant à la gamme utilisée durant cette période seront appliqués sur la carte déclarée sur une base mensuelle, selon les tarifs en vigueur à tout moment.

Quatrième : Langage.

Ces informations légales seront disponibles en espagnol, qui dans tous les cas sera la langue de référence et d’interprétation dans le cas où il y en aurait une autre sur le Web.

Cinquième. Accessibilité du contrat.

Le contrat de licence utilisateur, les présentes conditions ainsi que la politique de confidentialité peuvent être consultés, imprimés et stockés par l’utilisateur avant de conclure un contrat.

Sixième. Résolution d’incidents possibles.

Shiptec met l’adresse e-mail info@shiptec.io à la disposition du client afin de répondre à toute question concernant le processus de passation de contrat, le contrat de licence utilisateur, ces conditions, ainsi que la politique de confidentialité.

Septième.- Droit de rétractation.

Comme il s’agit de services basés sur des logiciels fournis par voie électronique, d’exécution et de démarrage immédiats des services à partir du moment de la conclusion effective du contrat, l’utilisateur ne peut pas exercer le droit de rétractation du contrat, les exceptions prévues dans le Article 103, lettres a) et m) de la loi 3/2014, du 27 mai, modifiant le texte consolidé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs et autres lois complémentaires.

Huitième.- Octroi de la licence utilisateur.

D’une part Shiptechnology S.L. agit en tant que concédant de licence du logiciel Click & Ship, l’utilisateur en étant le licencié, les deux parties reconnaissant la capacité mutuelle d’accepter et d’accepter les présentes conditions d’utilisation, de service et de fourniture de service, ainsi que la politique de confidentialité nécessairement liée, qui établit les conditions pour l’octroi d’une licence d’utilisation non exclusive du logiciel à l’utilisateur.

La Licence, objet de ce règlement, est à l’usage exclusif de l’Utilisateur des services de Shiptechnology S.L.

Neuvième. Service de gestion des commandes et des entrepôts.

Shiptec propose à ses clients un service de gestion en ligne pour la gestion des commandes et les processus logistiques, développé sous sa propre technologie, intégrable avec les principales plateformes de commerce électronique et les principaux canaux de distribution.

Le service de gestion des commandes peut être effectué:

  • Par le client lui-même, via la connexion et l’intégration personnalisée avec notre plateforme de services.
  • De la part de Shiptec, contracter les services supplémentaires de logistique et / ou de transport que nous mettons à votre disposition
    Vous trouverez les principaux détails et caractéristiques sur le site.
Dixième.- Service de transport.

Shiptec facilite la mise en relation avec les agences de transport de votre choix et les expéditions nationales et internationales. Retrouvez les détails de notre service sur le site Internet – Transport intégré
Les tarifs de transport sont indépendants et complémentaires à notre service de gestion
Notre service de transport est dans tous les cas soumis à nos: CONDITIONS GENERALES DE TRANSPORT (Télécharger le document), que vous acceptez dans la présente loi.

Onzième – Service logistique.

Chez Shiptec, vous trouverez des services logistiques complets, qui peuvent être fournis à la fois dans nos propres installations et en combinaison avec les vôtres.

Les tarifs des prestations logistiques sont personnalisables, indépendants et complémentaires à notre service de gestion
Notre service logistique est dans tous les cas soumis à nos: CONDITIONS GÉNÉRALES DES SERVICES LOGISTIQUES (Télécharger le document), que vous acceptez dans la présente loi

Douzième.- Qualification. législation, juridiction, juridiction applicable.

Ces conditions générales constituent une relation commerciale, sans qu’il y ait de relation de travail entre les parties.
Les conditions générales d’utilisation du Web, la fourniture de services et les contrats électroniques sont soumis au système juridique espagnol.
Utilisateurs, clients et Shiptechnology S.L. Ils conviennent expressément que la législation espagnole réglementera les relations qui découlent de l’accès et des contrats électroniques.
Pour la résolution de tout conflit résultant de l’accès, de l’utilisation et de la sous-traitance électronique de services sur et via le site Web, ainsi que de la passation de contrat électronique du visiteur, de l’entrepreneur et de Shiptechnology S.L. En tant que propriétaire du site et fournisseur des services qui y sont proposés. Ils acceptent expressément de se soumettre aux Cours et Tribunaux de la ville de Madrid, en renonçant à toute autre juridiction générale ou spéciale qui pourrait leur correspondre.

Adhésion à Confianza Online.

Les parties se soumettent, à leur choix, pour la résolution des conflits et la renonciation à toute autre juridiction, aux cours et tribunaux de la ville de Madrid. De même, en tant qu’entité adhérant à Confianza Online et aux termes de son Code d’éthique, en cas de litige lié à la passation de marchés et à la publicité en ligne, à la protection des données et à la protection des mineurs, l’utilisateur peut accéder au système de résolution extrajudiciaire des litiges de Confianza. En ligne (www.confianzaonline.es).

Cette page a été traduite, pour plus d’informations, veuillez vous référer à la version originale espagnole. Comme expliqué au chapitre deux, point quatre des conditions générales d’utilisation; la langue de référence et d’interprétation est l’espagnol.

Shiptechnology S.L.
Version 1.0. – novembre 2020